Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Bei Fragen zu Ihren Rechten oder zur Datenverarbeitung erreichen Sie uns jederzeit unter kontakt@halloagent.de.

3. Hosting dieser Website

Diese Website wird bei Hostico gehostet, einem Hosting-Anbieter mit Sitz in Rumänien. Der Hosting-Anbieter verarbeitet dabei automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles), z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Serveranfrage und gekürzte IP-Adresse. Da sich der Sitz des Hosting-Anbieters innerhalb der Europäischen Union befindet, findet hierbei keine Datenübermittlung in ein Drittland statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular

Wenn Sie über das Formular auf dieser Website eine Demo oder ein Angebot anfragen, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Branche. Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags). Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Versand Ihrer Anfrage über das Kontaktformular

Zur technischen Übermittlung Ihrer Anfrage aus dem Kontaktformular nutzen wir den Formular-Dienstleister Web3Forms. Die Server von Web3Forms befinden sich in den USA (AWS US-East-Region), weshalb es sich hierbei um eine Datenübermittlung in ein Drittland handelt. Web3Forms gibt an, DSGVO-konform zu arbeiten und keine Daten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Die übermittelten Formulardaten werden bei Web3Forms vorübergehend gespeichert (im genutzten Tarif bis zu 30 Tage) und anschließend automatisch gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Web3Forms. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Telefonische Kontaktaufnahme

Rufen Sie die auf dieser Website angegebene Telefonnummer an, wird Ihr Gespräch von einem KI-gestützten Sprachassistenten entgegengenommen (Technologie von Vapi Inc. und Microsoft Azure Speech Services). Dabei verarbeiten wir die von Ihnen gesprochenen Angaben – z. B. Name, Telefonnummer und Terminwunsch – um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren. Zu Beginn jedes Gesprächs weisen wir Sie darauf hin, dass das Gespräch von einem KI-System geführt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Anschluss an das Gespräch wird eine Zusammenfassung Ihres Anliegens per E-Mail an uns übermittelt. Hierfür nutzen wir den E-Mail-Dienstleister Resend, der seinen Sitz in den USA hat, weshalb es sich hierbei um eine Datenübermittlung in ein Drittland handelt. Resend hat sich vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und stellt hierfür eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln bereit. Weitere Informationen finden Sie unter resend.com/security/gdpr.

7. Cookies und Analyse-Tools

Diese Website verwendet derzeit keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und keine Tracking-Tools wie Google Analytics oder den Meta-Pixel. Sollte sich dies zukünftig ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend an und holen, sofern gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist:

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder unsere Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.